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Sempre aperti, sempre pronti!
(Ascoli restyle in progress)
Contattaci per problemi e disservizi di qualsiasi genere. Sappiamo bene che il principale motivo per cui un cliente ci contatta, è quello del denaro “rubato” dalla macchinetta.
Per questo ci siamo organizzati con delle procedure di rimborso, solo se il problema è reale.
Usa i vari canali di contatto qui sopra per inviarci la segnalazione.
Ricevuto il messaggio, controlleremo la videosorveglianza per la veridicità dell’accaduto. Ti ricontattiamo noi.
Questi tre sono i casi in cui l’assistenza sarà negata, in quanto le problematiche non sono dovute dal nostro lavoro o dal disservizio dalle nostre macchine.
PS: se vuoi evitare ogni volta di fare questo giro di segnalazioni, fai acquisti tramite carta/bancomat.
In caso di guasti o disservizi, l’acquisto viene stornato in automatico. Lo storno è visibile direttamente dal display del POS quando diventa rosso riportando la scritta “acquisto stornato”.
Con carte o bancomat hai la massima tranquillità e sicurezza per i tuoi acquisti. Per tutto il resto c’è sempre la nostra assistenza su cui puoi contare.
I rimborsi avverranno tramite Paypal (comunicandoci la tua email paypal), Bonifico Bancario/Postale, Satispay o qualsiasi altro sistema tracciato.
Facendo clic su “vai ai rimborsi” troverai il modulo da compilare con i campi già pronti per selezionare il metodo che preferisci. Facile e veloce.
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